Ders Adı Etkili Sunum Teknikleri
Ders Kodu BYA-214
Dersin Türü Zorunlu
Ders Biriminin Seviyesi Ön Lisans
Yıl 2
Dönem 4.Yarıyıl
AKTS 3
Dersi Veren(ler)
Dersin Yardımcıları
Dersin Öğrenme Çıktıları Etkili sunum uygulamalarını başarmak
Ders İşleme Biçimi Uzaktan Eğitim
-
Dersin İçeriği Sunumu planlama, Görsel malzeme kullanma, Sunuyu etkin kılma, Sunum korkusu ve baş edebilme, Sunum günü yapılacak hazırlıklar Etkili Power Point hazırlamada dikkat edilecek noktalar,
Dersin Verildiği Diller Türkçe
Dersin Hedefleri Bir sunumun bölümlerini sayabilecek Etkili sunuş tekniklerini sayabilecek Sunum sırasındaki soru sorma yöntemlerini bilecek Powerpoint sunusunun görsel özelliklerini tartışabilecek
Dersin Amacı Bu ders sonunda katılımcıların sunum teknikleri hakkında bilgi sahibi olmaları amaçlanmaktadır.
WorkPlacement Kullanılmamaktadır
Hafta Konular  
1 Sunum Kavramı
2 Sunum Korkusu
3 Sunum Konusunun Belirlenmesi
4 Dinleyici Analizi
5 Sunum Yeri ve Sunum Zamanlaması
6 Sunum Türleri
7 Sunumun Başlangıcı
8 Sunumun Yapılandırılması
9 Sunumun Gelişme Bölümü
10 Sunumun Kapanışı
11 Sunumda Soru Sorma ve Sorulara Yanıt Verme
12 Sunum Notları
13 Sunumda Sesin Doğru ve Etkili Kullanımı
14 Sunumda Sözsüz İletişim ve Beden Dilinin Etkili Kullanımı
No Bölüm Öğrenme Çıktısı Katkı Düzeyi
1 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında temel düzeyde bilgilere sahiptir 0
2 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında karşılaşılan problemlerde analitik düşünme ve karar verme becerisine sahiptir 0
3 Etkin iletişim kurabilme ve güçlü ikna yeteneğine sahiptir. 0
4 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanına ilişkin edindiği bilgileri kullanma becerisine sahiptir. 0
5 Çağrı Merkezi alanında temel teknoloji ve iş süreçleri hakkında bilgilere sahiptir. 0
6 Stresli durumlarda soğukkanlı ve sakin davranma becerisini gösterir 0
7 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli ve İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak. 0
8 Öngörülmeyen durumlara ilişkin oluşan ve oluşabilecek sorunları belirleme ve çözümleyebilme. 0
9 Türkçe dilbilgisine ilişkin gerekli kural ve kaideleri bilerek bunları çalışmalarında uygulamak. 0
10 Avrupa Dil Portföyü A2 Genel Düzeyinde (en az alanındaki bilgileri takip edebilecek ve meslektaşları ile iletişim kurabilecek kadar) yabancı dil bilgisine sahiptir. 0
11 Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı Temel Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. 0
12 Öğrenme gereksinimin sürekliliğini kavradığını gösterir 0
13 Kendisine verilen görev ve sorumlulukları yerine getirir 0
14 Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre korumai iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir. 0
15 5
16 0
17 0
18 0
19 0
Yarıyıl İçi Çalışmaları Sayısı Katkı Payı
Ara Sınav 0 0
Kısa Sınav 0 0
Ödev 0 0
Devam 0 0
Uygulama 0 0
Labaratuvar 0 0
Proje 0 0
Atölye 0 0
Seminer 0 0
Arazi Çalışması 0 0
TOPLAM 0
Yıliçinin Başarıya Oranı 40
Finalin Başarıya Oranı 60
TOPLAM 100
AKTS kredilerinin belirlenmesinde öğrenci işyükü anketlerinden faydalanılmaktadır.
Etkinlik Sayısı Süresi Toplam
Ders Süresi (Sınav Haftaları Hariç) 14 3 42
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 10 2 20
Ödevler 0 0 0
Sunum 1 10 10
Proje 0 0 0
Laboratuar Çalışması 0 0 0
Arazi ya da Alan Çalışması 0 0 0
Ara Sınavlar 1 10 10
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 20 20
İşyükü Saati (30) 30
Toplam İşyükü / Saat 0    
Dersin Akts Kredisi 0    
Ders Notu
Diğer Kaynaklar ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ, Demet Gürüz- Ayşen Temel Eğinli, Detay Yayınları, Ankara, 2010
Materyal
Dökümanlar
Ödevler
Sınavlar
Materyal Diğer
Planlanmış Öğrenme Faaliyetleri ve Öğretim Yöntemleri
Konferanslar, Uygulamalı Dersler, Sunumlar, Seminerler, Projeler, Laboratuar Uygulamaları(gerekirse)